J'ai commencé à utiliser le service de retrait et livraison à domicile, et au début tout allait bien et c'était trÚs pratique.
Puis le service s'est dégradé : les livreurs m'appelaient systématiquement lorsque j'étais encore au travail car ils avaient parfois plus d'une heure d'avance pour retirer le linge chez moi, par contre ils étaient toujours en retard pour me le rendre (parfois, de plusieurs heures, sans me donner de nouvelles).
En plus de ces couacs, les tarifs ont fortement augmentĂ© au fil des annĂ©es... Pour finir mĂȘme par arnaquer le client sur le poids du linge : lors de mes deux derniĂšres commandes, on m'a fait payer des supplĂ©ments pour soit disant des kilos de linge en trop, alors que je pesais tout consciencieusement. Ils pesaient en fait mon linge en comptant le poids de la valise, donc forcĂ©ment ça faisait des kilos en plus... (mais ils ont complĂ©tement ignorĂ© mon message lorsque je leur ai expliquĂ©, et j'ai du payer quand mĂȘme un supplĂ©ment de 15⏠pour rĂ©cupĂ©rer mes affaires!!).
D'ailleurs, lors de ma derniÚre commande, le livreur m'a tout simplement oubliée... et c'est le gérant qui a du me déposer mes affaires à 22h!
Bref, une Ă©quipe pas trĂšs professionnelle, et pas trĂšs honnĂȘte non plus, je dĂ©conseille....